“江小姐还知道这个?”
总台长对于江夏这个专业词也表示很惊讶。
“这个语调算是咱们寻呼台的专业用语,就像公交车上的售票员,报站的时候也都是用一个语调节奏,这些寻呼小姐上岗前都需要经过培训,专业知识是培训的一部分,语音语调也是其中的一部分。”
江夏又站在一个寻呼小姐身边听了听,那轻柔细语的声音,虽然语速很快,却依旧很温柔,比电话听筒里听到的还要好听。
江夏指了指她又指了指自己的嗓子,最后摇了摇头,表示学不上来。
她不太明白为什么非要用这种语调说话,包括公交车上的那些售票员。
她记得这样的语调也只是一个时期,到后来无论是电话接线员还是公交车上的售票员都不会用这种夸张的语调说话了。
没等她提出疑问,总台长已经开始给她解释了。
“我们的寻呼员是非常辛苦的,她们坐在这里接电话,平均下来每天要接上千个电话,而且都是用非常快的语速去完成一个通话,如果正常的嗓音,嗓子早哑了,这样的语调其实是假音,不仅省嗓子,还会显得声音非常的甜美温柔,提高服务质量。”
原来如此,江夏又想到那些公交车的售票员。
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