“况且，你们电商平台，也应该恪守自己的原则。客户有权利根据自己的使用体验给出好评或者差评。你们不能强行左右。”
胡玲玲吁了口气，道：“姐姐能理解我，我真的是谢天谢地了。说实话，我在来的时候还在忐忑，害怕被姐姐骂一个狗血临头。”
“如果姐姐执意让我删除，那么纵使天狐倒闭，我也会去执行。”
李诗诗皱眉道：“所以说，现在我们应该怎么做？”
胡玲玲急忙道：“从源头去查找问题。”
“我来的时候，已经交代了技术部，所有给出差评的用户，把她们的数据提取出来。”
“有了这些信息，我们就可以去接触她们。去了解事情的真相。”
“这也是我不敢擅自做主的原因。我觉得，跟客户接触，以及了解产品问题，由你们的人去做会更好一些。”
“这样，也能显得咱们天玉集团更有诚意。”
李诗诗道：“我明白了。你把清单给我，我立刻安排客服部去逐一回访。”
胡玲玲急忙道：“我用一下电脑。”
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